La technologie peut-elle contribuer à rendre les collaborateurs et les clients plus heureux ?
La satisfaction des salariés ne passe pas uniquement par leur productivité. Pour aller plus loin, on peut se demander dans quelle mesure donner aux employés l’information pertinente peut également leur permettre d’être plus productifs ? Et quel rôle la technologie joue-t-elle pour préserver...